回望2025年,中国乃至全球的折扣零售赛道,上演了一场席卷整个行业的确定性浪潮。
折扣化,已不再是零售业应对市场的权宜之计,而是定义未来零售格局的核心战略。
当“寻宝的乐趣”悄然兴起,折扣零售已不再是消费者预算不足时的无奈之选,而是升级为精明购物者的主动主流选择。
据《商业时尚-麦肯锡2025年时尚产业现状报告》,近四分之三的消费者计划在未来12个月内光顾折扣店。这源于消费者心态的根本转变——他们开始为“找到高性价比好物”这一行为本身感到自豪和愉悦。
这种转变的关键,在于人们对“理性消费”有了更全面的理解:它不再是“性价比”所强调的价格与性能的简单对等,也不是“质价比”所追求的合理价格与优质产品的基础匹配,而是主动追求一种更具层次的“价值感”——即用合理的价格,收获超越预期的情绪价值与综合体验。
简言之,今天折扣零售提供的“价值”,不仅要便宜,还要让消费者收获到愉悦、认同与归属。
今天的新一代消费者,是信息最透明、比价最熟练的一代。他们不再盲目迷信品牌溢价,更看重真实价值与个性化表达,并热衷在社交平台分享「薅羊毛」攻略与高性价比平替。
他们早已跳出“单纯消费者”的身份,成为有自己生活态度的“生活者”,他们的消费透着一股“精致的务实主义”:或许会为一场心仪的演唱会毫不犹豫投入重金,却会为一瓶矿泉水仔细比价、反复挑选。这种看似矛盾的行为背后,是他们不愿被传统消费主义叙事绑架,而是在一套属于自己的、高度个性化的价值判断标准中游走。
对他们来说,消费不只是简单的花钱行为,更是彰显自身智慧与生活态度的“社交货币”。当一条“如何用一半价格买到同厂同款”的笔记收获成千上万点赞,消费能力的衡量标准便不再是“花了多少钱”,而是“省了多少钱、买得多聪明”。
在他们眼里,花更少的钱买到好东西,不是“穷酸”,而是“会生活”;不是妥协,而是“清醒”。
进一步挖掘的话,年轻一代不再盲目追捧品牌溢价,本质上是消费话语权的转移。不再由品牌营销说了算,而是回归到消费者的真实体验与理性判断——他们敢于质疑、善于比较、乐于分享,用实际选择倒逼零售商守住本质:只有真正的好产品、实在的好价格、有惊喜的体验,才能赢得这一代消费者的信任与认可。
折扣零售恰好契合了这种变化——无论是线上比价还是线下寻宝,都能让消费者在消费中获得“掌控感”与“成就感”,这正是它能吸引新一代消费者的根本原因。
可以预见的是,并非所有折扣模式都能在这场浪潮中存活下来——那些只靠低价、没有创新价值的“硬折扣”,终将被市场淘汰。
真正跑出来的玩家,都在各自的圈子里重新界定了“便宜”与“好”。他们的核心竞争力,从来不是单纯的低价,而是能持续为用户创造价值的能力。
接下来,我们就从唐吉诃德、奥乐齐和鸣鸣很忙身上,探寻折扣零售王者们的价值创造之道。
被誉为“日本第一烂店”的唐吉诃德,颠覆了传统零售的整洁美学,却创造了连续34年增长的奇迹,其年营收突破2.2万亿日元,位居日本零售业第四,仅次于柒和伊控股(7-Eleven母公司)、永旺和迅销(优衣库母公司),碾压无印良品,更成为游客赴日必打卡的“景点”。
唐吉诃德标志性的“压缩陈列”并非随意杂乱,而是精心设计的寻宝游戏:商品从地板堆至天花板,看似无序,却既大幅提升了门店坪效,也营造出“商品繁多、价格实惠”的视觉冲击。顾客在狭窄过道中穿行,随时可能发现意想不到的“宝藏”,这份“发现”的乐趣,极大激发了购买欲望。
唐吉诃德精准捕捉了夜间消费需求,许多门店24小时营业,成为成为夜归人、年轻人的“深夜乐园”。在这里,购物不再是白天的任务,而是夜晚解压、社交的方式之一,顾客收获的不仅是商品,更是一份逃离日常疲惫、释放压力的愉悦。
手写POP海报以粗黑马克笔、大红大黄底色、漫画式插画和夸张语气呈现:“震惊!这个价格是认真的吗?”“不买就亏了!”——这种视觉锤不仅传递价格信息,更制造“惊安”(驚安)的即时情绪冲击。
还有那首1996年诞生的《Miracle Shopping》主题曲,进店一次,旋律能在脑子里循环三天。
唐吉诃德将传统意义上的PB(Private Brand)重新定义为“People Brand”(大家的品牌)。其自有品牌开发遵循三条原则:
最独一无二的价值创新——“热情”的包装:夸张的语言、具体的数字和感叹号。它就像一个话痨的朋友,什么样的话题也可以“聊”出花。
比如一款天妇罗零食,在产品更新后,唐吉诃德在包装上公开了其改良的细节,并透露了与这些改良有关的消费者反馈:
改良点1:收到“风味超惊艳”的反馈后,我们将口味调整到了咸淡适口的绝佳状态!
结果就是,当顾客走出门店,带走的不仅是商品,更是“寻宝”的成就感与情绪满足,这种不可复制的体验价值,正是其穿越周期、抵御电商冲击的核心护城河。
在这个充满选择的世界里,过去,我们只在商品之间做选择;后来,我们依据介绍和口碑做选择;而现在,“选择” 这件事本身,也正在变成一种看得见、感受得到的价值。
奥乐齐(ALDI),这个诞生于1913年的德国零售品牌,用超过一个世纪的时间证明了“便宜”与“高品质”并非对立。如今全球门店超1.3万家,2025年营收超1550亿美元,位列全球零售50强第四。进入中国后,凭借百余家门店创下20亿元年销售额。
在这里,“低价”不等于“廉价低质”,而是一种不妥协、充满自信的生活态度。
奥乐齐将门店SKU严格控制在2000个以内,每个品类仅精选1-2款最优产品。用户不用比价,不用费力挑选,随手拿起的都是高性价比爆款,这种“闭眼入”的省心感,大幅降低了决策成本。而精简SKU带来的规模采购优势,最终转化为更低的售价,让用户在省时省力的同时,享受到真正的实惠。
以生鲜为例,奥乐齐不打“品类海战术”,而是聚焦“三大家族”,覆盖中国家庭80%以上的日常购菜需求:
奥乐齐“好品质够低价”的底气,源于其超90%的自有品牌占比,这些商品直接对接生产厂商,从源头把控成本、守住品质。
无品牌溢价、无进场费、无促销返利,省去30-50%的品牌溢价,再加上单一SKU采购量是品牌商品的10倍以上,大规模采购进一步压低成本;
深度介入生产,协助厂商改进工艺、降低成本,同时通过IFS/BRC国际认证、日常盲测、驻厂抽检等严苛标准,守住品质底线g)的带皮猪五花,从安徽、山东等产地直采,价格仅为市价的75-80%;“正宗24褶扬州包子”,在价格压低30%的同时保证地道口感;德国黑啤、比利时巧克力等进口食材,比同类进口品牌低30-40%。
奥乐齐坚持的“低价”长期稳定,不做复杂的满减促销。因此,顾客不需要等大促,建立起“随时来都是最低价”的信任感。而更重要的是,它持续为“低价”注入新鲜和活力:
从9.9元52度纯粮白酒、9.9元氨基酸洗面奶到各类刚需好物,9.9元爆品阵营不断扩大,不断刷新用户的价格底线。
2024年“总有新低价”活动覆盖六大品类,部分单品降幅接近40%,优惠持续六周;2025年,又对50多款日常必需品实行长期降价,最高降幅30%。这并非短期引流噱头,而是将成本优化后的空间持续让渡给用户,让大家真切感受到“价格不断降低”的诚意。
奥乐齐最厉害的地方,是把“低价”从“将就”变成了用户的“主动选择”,这份转变既源于其有态度的品牌表达,也来自其懂情绪的沟通方式。
比如,用“我好菜但便宜啊”、“阿姨喊你捡便宜”等接地气的表达,贴合年轻人的自嘲文化;用不同语言和形象,对接精明年轻人、新白领、上海本地阿姨等不同人群,用“清醒务实、真实不装”的消费观,
顾客在这里感受到的,不是生硬价格战和促销战,而是一个懂他们、愿意陪他们“薅羊毛”的朋友。于是,
归根结底,奥乐齐吸引顾客的,从来不是 “更便宜”,而是靠谱可信的商品、高效轻松的购物体验,以及有态度、有温度的品牌魅力。当消费不再需要妥协将就,精明务实,便成为硬折扣时代的新主流。
从2017年长沙街边小店,到2026年1月登陆港交所成为 “量贩零食第一股”,鸣鸣很忙已成长为覆盖全国的零食零售巨头。2025年,门店总数达21948家,覆盖全国30个省份及所有城市等级;全年实现营收661.7亿元
1401个县,占到全国县城总数的75%。高速增长背后,是三股力量的融合:其一,快节奏下,零食从 “休闲补充” 升级为全民日常解压、情绪慰藉的刚需;其二,小镇青年对品质、丰富度、体验感的要求快速提升;其三,广阔的县域市场缺乏用心、专业的品牌供给,消费者长期面临“选择少、更新慢、价格高”的困境。
在下沉市场,干净明亮的灯光、整齐饱满的陈列、亲切自然的互动,给县域消费者带来了难得的愉悦感。工作日中午挑点零食解压、周末带孩子逛店挑选成为日常 ——买零食不再是采购任务,而是放松、探索、亲子互动的快乐时光。正如创始人所说,感觉自己更像在“贩卖快乐”。
同时,通过IP联名、场景化空间、趣味陈列弱化纯售卖属性,把门店从传统货架升级为 “零食乐园”,持续强化 “逛、选、玩” 的购物体验。
单店SKU稳定在1800款以上,是同等规模超市的2倍;每月上新数百款,其中约34%为厂商定制产品,38%为散装称重模式。小包装、透明包装、散称售卖,降低了决策门槛和尝新成本——顾客不需要为了一大包没吃过的零食而犹豫,看到即明白,决定更简单。
稍加思考就知道,这种售卖方式恰好契合了当下年轻人“即时享受、拒绝负担”的消费习惯。
传统超市层层加价,电商又有时效短板——但鸣鸣很忙凭借全链条供应链,扭转了这一局面。依托超万家门店的规模,直连2500余家厂商,砍掉中间成本,价格比传统超市低约25%,品质比电商更透明、更省心,真正实现了质价比。
“值得、新鲜、快捷”——这些过去似乎只属于一线城市的消费体验,如今已触手可及。
凭借亿万人次的消费数据,鸣鸣很忙解锁了独特的产品创新能力。例如,发现消费者偏爱麻酱口味,便联合盐津铺子推出“麻酱味素毛肚”,九个月卖出9.6亿件;针对爱麻辣的四川人,推出藤椒味牛肉干;为嗜辣的湖南人上新剁椒鱼仔脆片;而面向怀旧的东北人,则摆出冻梨味软糖。
从“厂家产什么,消费者买什么”转向“消费者要什么,厂家产什么”,鸣鸣很忙走出了与胖东来、盒马、山姆、奥乐齐
简而言之就一个意思,“便宜”只是鸣鸣很忙成功的敲门砖,真正让人反复走进去的,是明亮整洁的环境、自由便利的选择,以及那份“触手可及的快乐”。
就如之前所说,这两年兴起的折扣新零售,早已不是简单的价格比拼,而是一次零售逻辑的调整——从“以货架为中心”向“以人为中心”转型的集中体现。
唐吉诃德用“寻宝式”体验惊喜用户,奥乐齐用“物好价低”打动用户,鸣鸣很忙用“轻松快乐”陪伴用户。三家品牌路径不同,却共享同一套成功逻辑:
不在低价上内卷,而在价值上深耕——为用户带来清晰、可感知、难以替代的满足感。
当然,未来的折扣新零售,竞争只会更加激烈。而能长期走下去、活的好的品牌,一定是那些持续为用户创造新价值的品牌——因为消费者从来不会拒绝“值得”,只是不再满足于“便宜”。
折扣,只是品牌与顾客沟通的一种“通用语言”;而价值,才是帮助品牌穿越周期的不变“信仰”。
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整件事的时间线 日上午开始就钉得明明白白,东京警视厅和中国驻日使馆同步确认,一名 23 岁男子从使馆相邻建筑翻墙闯入,随身带着 18 厘米管制刀具,进门就喊着要以神的名义杀外交人员。
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