近日白象食品推出的“多半袋面”“多半桶面”系列产品，因包装标注“‘多半’是注册商标”引发广泛争议。
多位消费者质疑，该品牌利用“多半”这一日常用语注册为商标，使消费者误以为产品分量比常规款多出近一半，而实际仅增加约25%，对此白象客服回应称，“多半”仅为商标名称，产品克重以包装标注为准。
这一事件迅速登上热搜，成为继“千禾0”“壹号土”商标争议后，又一例企业营销策略与消费者认知冲突的典型案例。
在众多超市的货架上，白象“多半袋面”系列产品包装醒目地印有“大分量，倍满足”的宣传语，这让购买的老百姓切身感觉到了什么叫做经济实惠。
但是相信有不少人没有注意到，就在商品生产信息下方，一行小字注明“‘多半’是白象食品股份有限公司注册商标”，而并非大家所认为的“加量不加价”的实惠。
而这一细节被消费者发现后，迅速在社交媒体发酵，许多网友表示，购买时以为“多半袋面”意味着分量比普通款多出50%，但实际上面饼仅增加25克（从85克增至110克），而部分口味的配料甚至有所减少。
比如白象红烧牛肉面旧款净含量为“面饼+配料104克（面饼85克）”，而“多半袋面”版本为“面饼+配料129克（面饼110克）”，面饼增量25克，但整体净含量仅增加24%。
而类似情况也出现在其他品牌的牛肉面中，面饼增加25克，配料却减少2克。感情最后还是“羊毛出在羊身上”，对此有不少消费者调侃：“买的时候以为是‘多半袋’，买回来才发现是‘多半’袋面。”
白象官方客服对此回应称，“‘多半’确实是商标，产品具体克重以包装标注为准。”但是对于消费者质疑“玩文字游戏”，客服表示会将意见反馈给相关部门，并着重强调“产品本身没有问题”。
白象食品股份有限公司其实早在2018年就开始布局“多半”相关商标，目前已成功注册“多半”“白象多半袋”“白象多半桶”等商标，同时还尝试申请“多半袋2代”“一半袋”等商标，但后两者因“缺乏显著性”被驳回。
律师分析指出，商标法允许企业注册描述性词汇，但需确保不会误导消费者，若“多半”商标的使用让消费者误以为产品分量显著增加，而实际增量有限，可能违反《消费者权益保护法》中关于“真实、全面提供商品信息”的规定。
而且白象在包装上搭配“大分量，倍满足”的标语，可能构成“虚假或引人误解的宣传”，涉嫌违反《广告法》。
值得注意的是类似争议并非首次出现，早在2020年今麦郎的“1袋半”商标，因“直接描述商品分量，缺乏显著性”被国家知识产权局裁定无效，法院最终维持该裁定，而这一案例也为白象“多半”商标的合规性提供了参照。
近年来方便面市场竞争加剧，品牌纷纷通过“加量”“高端化”等策略吸引消费者，而这一策略也让白象在2023年超越今麦郎，成为中国方便面市场第三大品牌，2024年业务收入达130亿元，甚至超越统一，跻身行业第二。
不可否认的是其成功部分归功于创新产品，如“汤好喝”老母鸡汤面、香菜面等爆款，以及“拒绝日资”“雇佣残疾人”等正面舆情，而且在今年的315当中，白象的卫生调查也得到了广泛的好评。
然而此次“多半”商标争议可能影响其品牌形象，数据显示2024年中国方便面市场规模已达1850亿元，消费者对产品透明度的要求日益提高，但如果企业若过度依赖“文字游戏”营销，可能短期内提升销量，但长期会损害消费者信任。
面对舆论压力，白象食品于6月4日晚发布声明，强调“多半”商标的初衷是“与常规份量产品做区分，便于消费者选购”，并承认“如因此给消费者造成误解，公司诚挚道歉”。
不仅如此公司还额外声明，将尽快调整包装设计，避免类似争议，并保证会在以后的商品当中，将重心放在食品安全和经济实惠当中，而不再利用一些具有擦边取巧的方式，来“消费”人们对他们的信任。
不得不说这一回应相较此前客服的“以包装标注为准”更为积极，但消费者是否买账仍有待观察，部分网友认为，企业应直接在包装上标明“增量25%”而非依赖模糊的“多半”概念，也有观点指出，行业需建立更严格的分量标注标准，防止类似营销手法泛滥。
白象“多半”商标争议折射出商业营销与消费者权益保护的深层矛盾，商标注册虽是企业的合法权利，但若利用日常用语制造认知偏差，可能触碰法律红线。
此次事件或推动监管部门进一步规范食品标签管理，同时倒逼企业在创新宣传时更加注重透明度。
对消费者而言在购买类似产品时，需仔细查看净含量标注，而非仅依赖商品名称，对企业而言诚信营销才是长久之道，毕竟再巧妙的“文字游戏”，也抵不过消费者用脚投票的力量，对此您有什么观点和看法，欢迎大家在评论区中留言和讨论
参考资料：白象方便面被指玩文字游戏：“多半”是商标，克重以包装显示为准2025-06-04 17:11·九派快讯“多半袋面”中的“多半”是商标？白象被指“玩文字游戏”！线·中国青年报白象为“多半”道歉2025-06-04 22:45·京报网
